Должностная Инструкция Специалиста Договора

Должностная инструкция специалиста по учебно-методической работе. уставом университета;; коллективным договором университета;; правилами.

• 20__г. N_________ Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с.
• Примерная должностная инструкция специалисту по продаже бизнес- планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов;. 1.5.10.
• Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании договора со специалистом по кадрам, и в соответствии с положениями.
• Менеджер по работе с ключевыми клиентами - одна из ключевых фигур на предприятии. Он заключает договора с клиентами, приносящими фирме.

ПРИМЕРНАЯ ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ СПЕЦИАЛИСТУ ПО ПРОДАЖЕ

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора со специалистом по кадрам, и в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации. I. Общие положения 1. Специалист по кадрам относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется с работы приказом директора.

Примерная должностная инструкция специалисту по продаже _______________________________ (наименование организации) УТВЕРЖДАЮ _______________________________________________ (руководитель организации или иное должностное лицо, уполномоченное утверждать данную инструкцию) _________ _____________________ (подпись) (И.О.Фамилия) ___________ (дата) ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ _________ №____ (дата) Место издания специалисту по продаже 1. Общие положения 1.1. Специалист по продаже относится к категории специалистов. 1.2. На должность специалиста по продаже назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее специальное образование и стаж работы в должностях, замещаемых специалистами со средним специальным образованием, не менее 3 лет; специалиста по продаже II категории - лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы в должности специалиста по продаже или других должностях, замещаемых специалистами с высшим профессиональным образованием, не менее 2 лет; специалиста по продаже I категории - лицо, имеющее высшее профессиональное образование, стаж работы в должности специалиста по продаже II категории не менее 2 лет. 1.3. Специалист по продаже назначается на должность, перемещается и освобождается от нее приказом руководителя организации по представлению менеджера отдела продаж (сбыта) (руководителя другого структурного подразделения, в состав которого он входит, иного должностного лица ). 1.4. В своей деятельности специалист по продаже руководствуется: 1.4.1. нормативными правовыми актами, другими руководящими и методическими документами, регламентирующими осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности; 1.4.2. приказами и распоряжениями руководителя организации (непосредственного руководителя); 1.4.3. уставом организации; 1.4.4. правилами внутреннего трудового распорядка; 1.4.5. настоящей должностной инструкцией. 1.5. Специалист по продаже должен знать: 1.5.1. нормативные правовые акты, другие руководящие, методические материалы вышестоящих и других органов, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности; 1.5.2. рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса; 1.5.3. конъюнктуру рынка; 1.5.4. ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров; 1.5.5. методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования; 1.5.6. основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследований рынка, способы продвижения товаров на рынок); 1.5.7. закономерности развития рынка и спроса на товары; 1.5.8. теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования; 1.5.9. формы и методы ведения рекламных кампаний; порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов; 1.5.10. психологию и принципы продаж; технику мотивации клиентов к покупкам; 1.5.11. этику делового общения; 1.5.12. правила установления деловых контактов; 1.5.13. основы социологии, психологии и мотивации труда; 1.5.14. иностранный язык; 1.5.15. структуру управления организацией; 1.5.16. методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера; 1.5.17. основы трудового законодательства; 1.5.18. правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности. 1.6. Специалист по продаже подчиняется непосредственно (менеджеру отдела продаж (сбыта) (руководителю другого структурного подразделения, в состав которого он входит, иному должностному лицу). 1.7. В случае временного отсутствия специалиста по продаже (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет назначенный в установленном порядке работник, который приобретает соответствующие права и несет полную ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него функций. 2. Функции (Данный раздел должностной инструкции необязателен и включается в инструкцию по решению руководителя организации) На специалиста по продаже возлагаются следующие функции: 2.1. планирование, разработка схем, форм, методов и технологий продаж товаров, продвижение товаров на рынок; 2.2. участие в разработке и реализации бизнес-планов и коммерческих условий заключаемых соглашений, договоров и контрактов; 2.3. выявление потенциальных и перспективных покупателей и установление с ними деловых контактов; 2.4. участие в ценообразовании, определение форм расчетов по договорам; 2.5. ведение преддоговорной работы и заключение договоров купли-продажи, поставки и пр.; 2.6. контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам; 2.7. сбор и анализ информации от покупателей о требованиях к качественным характеристикам товаров, послепродажному обслуживанию, претензии и рекламации по заключенным договорам; 2.8. анализ объема продаж, подготовка отчетов по его результатам. 3. Должностные обязанности Для осуществления возложенных на него функций специалист по продаже исполняет следующие обязанности: 3.1. осуществляет работу по планированию и разработке схем, форм, методов и технологии продаж товаров, продвижению товаров на рынок; 3.2. разрабатывает и организует проведение предпродажных мероприятий по созданию условий для планомерной продажи товаров, удовлетворения спроса покупателей на товары; 3.3. принимает участие в разработке и реализации бизнес-планов и коммерческих условий заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценке степени возможного риска; 3.4. изучает рынок товаров (анализирует спрос и потребление, их мотивацию и колебания, формы деятельности конкурентов) и тенденции его развития, анализирует рыночные возможности; 3.5. собирает информацию о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения), анализирует потребности покупателей; 3.6. выявляет наиболее эффективные секторы рынка продаж товаров, разрабатывает комплекс мероприятий по использованию возможностей рынка товаров; 3.7. разрабатывает и реализует мероприятия по организации и созданию сети сбыта товаров (разработка и построение каналов движения товаров к потребителям; построение отношений с оптовыми и розничными торговыми организациями, иными посредниками; развитие дилерских отношений); 3.8. выявляет потенциальных и перспективных покупателей товаров (оптовых и розничных торговых организаций, иных посредников и пр.) и устанавливает с ними деловые контакты; 3.9. проводит переговоры по продажам с покупателями по следующим направлениям: представление общих сведений о товарах и их свойствах; введение значимых для продажи критериев оценки товаров; устранение сомнений в невыгодных свойствах товаров; информирование о спросе на товары и отзывах потребителей о товарах; выявление потенциальных потребностей покупателей и пр.; 3.10. принимает участие в ценообразовании, прорабатывает психологические аспекты переговоров о цене, определяет способы обоснования цены, определяет формы расчетов по договорам (расчеты по аккредитиву, расчеты чеками, расчеты инкассо, расчеты по открытому счету, банковскими переводами, по товарному кредиту, платежными поручениями и пр.), разрабатывает и применяет схемы скидок в зависимости от различных факторов; 3.11. ведет преддоговорную работу (выбор вида договоров: дистрибьюторский, купли-продажи и пр.; определение способов и форм исполнения обязательств, разработка преддоговорной документации, согласование разногласий, анализ документации покупателей и пр.) и заключает договоры (купли-продажи, поставки и пр.); 3.12. руководит организацией работ по доставке или отгрузке товаров покупателям по заключенным договорам; 3.13. контролирует оплату покупателями товаров по заключенным договорам; 3.14. собирает информацию от покупателей о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке и др.), а также о требованиях к послепродажному обслуживанию; 3.15. анализирует причины направления покупателями претензий, рекламаций по заключенным договорам; 3.16. создает и обеспечивает постоянное обновление информационных баз о покупателях (организационно-правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств и др.); 3.17. поддерживает контакт с постоянными клиентами, перезаключает договоры с ними; 3.18. анализирует объемы продаж и подготавливает отчеты по результатам анализа для представления вышестоящему должностному лицу; 3.19. осуществляет проведение мероприятий по формированию потребительского спроса на товары, стимулированию продаж, координирует проведение отдельных видов рекламных кампаний, обеспечивает участие организации в презентациях товаров, в проводимых ярмарках, выставках; 3.20. принимает участие в решении вопросов формирования и изменения направлений развития товарного ассортимента. 4. Права Специалист по продаже имеет право: 4.1. знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей; 4.2. запрашивать и получать от руководителей и специалистов структурных подразделений организации информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей; 4.3. взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений по вопросам выполняемой работы; 4.4. представлять интересы организации во взаимоотношениях с другими организациями по вопросам, входящим в его компетенцию; 4.5. вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями; 4.6. требовать от руководства организации обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей. 5. Ответственность Специалист по продаже несет ответственность: 5.1. за ненадлежащее исполнение (неисполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством; 5.2. за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством; 5.3. за причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством. Руководитель структурного подразделения _________ ____________________ (подпись) (И.О.Фамилия) Начальник юридического отдела _________ __________________ (подпись) (И.О.Фамилия) __________ (дата) Начальник отдела организации труда и заработной платы _________ __________________ (подпись) (И.О.Фамилия) ___________ (дата) С инструкцией ознакомлен _________ __________________ (подпись) (И.О.Фамилия) __________ (дата) СООО "ИПА "Регистр" т. (017) 286 06 16, 233 68 55 (C) 1992-2008 ЮСИАС 6 Документ 1103604